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淮安区12345在线处理关于自来水问题
时间:2020-07-20   来源:淮安区政府便民热线服务中心

7月15日8时许,杨女士来电反映:竹巷街一片停水,至今未恢复供水,无停水公告,希望尽快恢复供水。

诉求受理后,区12345在线立即交办至自来水公司,请其迅速派员核实处理。7月15日14时30分,接到自来水公司回复:我公司工作人员于7月15日14时,通过电话方式联系竹巷街杨女士,告知因市区城南水厂高压供电线路突发故障,导致城区低压供水,经供电公司抢修排除故障后,水压已恢复正常,杨女士表示满意。

今年以来,区12345在线受理关于自来水问题200余件。区12345在线将持续关注此类民生问题,确保及时处理,服务于民。