8月29日8时许，市民来电反映：康马路市场内榨油坊每天榨油时产生浓烟影响环境，也影响周围居民的日常生活，希望相关部门依法查处，解决浓烟扰民问题。

       诉求受理后，区12345在线第一时间将此工单交办至区环保局处理。区环保局立即派人去现场进行核实，对该榨油坊的营业执照、经营场所、榨油工具、燃料等进行了检查。9月7日，区环保局回复：该榨油坊位于康马路市场大门北侧，日常榨油属于正常营业，榨油时炒料机燃烧煤炭会产生浓烟，炒料机每周使用一次且只使用4个小时；执法人员已现场要求该榨油坊必须使用清洁燃料，同时对使用时间进行调整，确保油烟不扰民。该榨油坊负责人表示同意。

       区12345在线于9月11日回访反映人，告知其处理结果，并欢迎其后期监督该榨油坊的整改情况，如有问题，随时致电区12345在线，反映人表示同意。

       今年以来，区12345在线受理关于油烟扰民问题17件。区12345在线将持续关注此类问题，并及时与相关部门对接，确保有效解决，提升城市文明程度。