3月19日12时许，顺河镇吉先生反映：顺河镇大吉村大寨河水渠近期经常放水，水流较大，其村组农田无需用水。服务对象希望暂停放水。

“12345”政府热线于3月19日13:36交办至淮安区顺河镇，顺河镇于3月19日14:40回复：经联系服务对象，询问了解到此渠归区水利局管理，镇没有权利关闭，镇水利站垂管单位也无权关闸，请移交给区水利部门处理。区“12345”政府热线工作于3月19日15:01交办至淮安区水利局，区水利局于3月22日14:51回复：经了解，前段时间乌沙干渠间隔放水，河道冲污改善农村河道水质，上周四乌沙干渠席桥渡槽己关闭，目前钦工、顺河已经停水。区水利局渠北管理所工作人员于3月22日下午14:43电话联系市民并进行说明具体情况，市民表示理解。

今年以来，区“12345”政府热线受理水渠放水类问题共54件，我中心将持续关注此类问题，积极与部门沟通协调，更好服务于民。