3月12日15时许，市民周先生致电咨询：淮安市淮安区八十以上老人享受尊老金有什么规定。区“12345”政府热线于3月12日17:03交办至区民政局，区民政局于3月15日11：17回复：根据淮安市民政局、财政局《关于进一步规范尊老金发放管理工作的通知》（淮民〔2017〕62号、淮财社〔2017〕35号）文件要求：（一）发放范围：凡具有我市户籍且年满80周岁及以上的老年人，全部纳入尊老金发放范围；（二）发放标准：按省定标准执行，80-89周岁老年人，每人每月不低于50元；90-99周岁老年人，每人每月不低于100元；100周岁及以上老年人，每人每月不低于300元；（三）申请程序：由本人或直系亲属到户籍所在地镇（街道）民政部门提出书面申请，然后由镇（街道）民政部门审核审批，每月报区民政局打卡发放。

区“12345”政府热线工作人员于3月15日14:52:15回访反映人，表示问题已经解决，满意。

今年以来，区“12345”政府热线受理养老相关问题共65件，我中心将持续积极、及时与部门沟通协调，更好服务于民。