2月5日18时许，苏嘴镇吉先生来电反映：其家门口的路灯长期不亮（已有3年以上），希望部门协调尽快恢复路灯照明，如不能恢复照明希望移除电线杆。

区“12345”政府热线于2月7日9:02交办至苏嘴镇，2月7日苏嘴镇15:30回复：收悉工单后，我镇立即指工作人员上门查看，经调查，路灯线路老化，立即进行线路更换，2月7日14:30电话联系吉先生，告知已修好。

区“12345”政府热线工作人员于2021年2月7日16:10电话回访反映人，表示已亮，满意。

今年以来，区“12345”政府热线受理路灯类问题共39件，我中心将持续关注此类问题，积极与部门沟通协调，更好服务于民。