淮城街道实施“三步走”治理提升举措,组建物管会、设立小区党支部、成立淮安红石榴物业,构建起以闸口村党委为核心,小区党支部统筹引领、物委会议事监督、物业公司落地日常服务的三方协同治理格局,聚力破解紫金花苑小区各类治理难点。
物管会依托日常沟通与意见征集机制持续收集居民诉求,发现大家对电梯老化问题反映强烈。小区13部电梯服役已超15年,2025年1月起频繁异响、断电、轿厢晃动,多次发生人员被困事件。在收到物管会的上报后,闸口村迅速组织党支部、物管会、物业、业主代表召开专题议事会共商解决方案。村监委主动对接市、区住建局及区市场监管局,多方协调争取国家超长期特别国债资金,全面实施老旧电梯更新。截至目前,所有电梯已安装完毕,下一步将联合职能部门完成竣工验收。
面对群众各类诉求,小区党支部依托每周早会、月度议事会分级研判处置:简单问题现场办结,复杂事项逐级上报,重大事项交由物管委商议,疑难问题通过党群议事会协调,实现“小事不出小区、大事不出社区”。
针对楼栋墙皮脱落、地下室积水脏乱、道路狭窄易剐蹭、幼儿园出入口通行风险高等隐患,闸口村协同红石榴物业开展全方位整治:翻新楼栋防水、改造地下室照明排水、更换破损窨井盖;拓宽小区道路,增设减速带、防撞护栏,规范车位与车辆停放;针对汛期地下车库积水问题,村党委靠前对接市政部门,疏通堵塞管线,彻底根治积水顽疾。改造后各类安全隐患清零,地下室干爽整洁,小区通行秩序井然。
红石榴物业建立长效环境管护机制,每月进行两次全域集中清理,清运楼道杂物、铲除绿化带私垦菜地、清理墙面小广告,每季度安排专业人员清掏化粪池,并为居民提供随时上门疏通管道堵塞服务。同时,物业推出贴心便民服务响应群众诉求,公开公示服务清单并建立快速上门维修机制,对居民家中管道渗漏、门窗破损等问题及时处置,小区门岗实行24小时值守及人车进出登记管理。不少居民表示,以往雨季积水、种菜、堆物乱象频发且反映问题常无人跟进,如今长效管护落地、大小诉求有人管有人盯,小区环境整洁度大幅提升。
如今的紫金花苑整体面貌焕然一新,楼栋外立面整洁美观,地下车库干爽明亮,道路通行顺畅、绿化规整有序,基础设施与安防设施实现全面提档升级。