民生无小事，枝叶总关情。针对12345政务服务热线多次交办的新区花园、罗桥新苑、金刘湾小区、高港花园等小区积水、下水道堵塞、楼道口杂物堆积等问题，山阳街道主动作为、靶向发力，组织各小区开展集中整治行动，以“彻底改、改到位”的态度破解民生痛点，切实提升居民居住满意度。

行动前，街道工作人员联合小区物业、网格员对各小区诉求集中的区域进行逐一排查，详细记录积水点位、堵塞下水道位置及楼道口杂物堆放情况，制定“一小区一方案”的整治清单，确保整治工作精准高效。整治过程中，工作人员与物业保洁团队分工协作：对积水区域，通过疏通排水管道、清理排水口杂物等方式畅通排水通道，从源头解决雨天积水问题；对堵塞的下水道，动用专业工具进行深度疏通，保障排水系统正常运行；对楼道口堆积的废旧家具、纸箱、杂物等，逐一清理搬运，并引导居民规范存放个人物品，保持公共空间整洁。

此次集中整治不仅彻底解决了长期困扰居民的“烦心事”，更通过“现场整治+居民沟通”的方式，向业主讲解小区环境维护的重要性，推动形成“共建共治共享”的小区治理氛围。下一步，山阳街道将建立小区环境常态化巡查机制，及时响应居民诉求，力争将矛盾化解在内部、问题解决在基层，持续减少12345工单数量，以实际行动提升居民的幸福感与获得感。