医疗保障
为进一步提升长期护理保险运行管理的质量与效率，更优质地服务参保人员，根据省医疗保障局的统一部署，全省统一长期护理保险业务模块将于2026年5月29日至2026年6月1日在淮安市完成切换并上线。现就有关事项公告如下：
一、新旧系统切换涉及的单位和个人
本次系统切换涵盖长护险经办、承办、护理、评估机构，以及长护险待遇享受人员。
二、暂停办理的业务事项
自2026年5月29日20:00起，暂停原长护险系统的各项业务操作。
三、业务办理恢复时间
自2026年6月1日00:00起，正式启用全省统一长期护理保险业务系统，恢复长护险各项业务的办理。
四、相关业务规则注意事项
1. 经办、承办、评估机构注意事项
（1）在系统切换期间，暂停老系统操作，柜台受理和现场评估等操作可在系统上线后进行补录入；
（2）做好参保人员的解释与安抚工作，确保业务平稳过渡。
2. 护理机构注意事项
（1）上门照护机构需与失能人员或其家属充分沟通并取得同意后，可调整服务计划，避免在系统切换期间开展打卡服务；
（2）如无法调整服务计划，请妥善保存带有水印标识的服务照片。在系统切换期间请勿操作旧系统，待省系统上线后及时进行补签，以便后续结算认定；
（3）养老（医疗）机构，请妥善保存带有水印标识的服务照片。待省系统上线后及时进行补签，以便后续结算认定。
淮安市医疗保障局
2026年5月28日