群众利益无小事，一枝一叶总关情。淮安区应急管理局行政审批科始终坚持“群众利益无小事”的理念。近日，淮安中特能源有限公司将一面印有“急民所急、排忧解难，情系企业、热情服务”的锦旗，送到淮安区政务服务中心应急管理窗口负责人手中，并对应急管理行政审批工作人员在为其办理危险化学品经营许可证过程中热情、高效的服务表达衷心的感谢，这是应急管理窗口第二次获得服务对象赠送的锦旗。

淮安中特能源有限公司是一家于2023年11月08日核准登记经营汽油、柴油等成品油的危险化学品经营企业，在办理危险化学品经营许可证过程中面临诸多困难时，应急管理窗口工作人员态度热情真诚，服务耐心细致。无论是生产经营单位的应急预案备案，还是危险化学品经营许可证的申请，一次性告知企业办理事项所需准备的相关材料，全程跟踪服务，靶向施策，助力企业完善各项申报材料。对不需要现场审查的事项，采用即办件的办理模式，当天申请当天发证。对需要现场核查的事项，窗口与业务主管科室密切配合，不断优化流程，最大限度缩减办事时限。同时与市局相关工作人员保持高效对接，帮助企业快速领取《危险化学品经营许可证》，受到企业的高度赞誉。

一面锦旗就如一面镜子，锦旗上的字字句句都闪耀出一份温馨与真情，承载着群众对该窗口工作的肯定和褒奖，应急管理窗口接连获赠锦旗，这既是企业对窗口工作的肯定，也是对窗口工作人员的激励。作为助力优化营商环境的前沿一线，区应急局审批窗口将继续在“简、便、快、优”上下功夫，进一步打造“审批环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的政务服务环境，为全市经济社会高质量发展筑牢安全屏障。

（淮安区应急局 王飞、张懿）